
Klantenservice
Onze klantenservice staat klaar om je te helpen met al je vragen en opmerkingen. Wij zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, tussen 9.00 en 17.00 uur. In het weekend zijn wij gesloten.
Contactopties:
Heb je vragen of wil je graag contact met ons opnemen? Dat kan via de volgende manieren:
E-mail: stuur een e-mail naar info@jewellerybydm.nl
Contactformulier: vul ons contactformulier in.
Reactietijd:
Wij streven ernaar om binnen 24 uur contact met je op te nemen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we doen ons best om je zo snel mogelijk van dienst te zijn. Dank je voor je geduld en begrip!
Garantievoorwaarden
Bij JewellerybyDM streven we ernaar om onze klanten de beste kwaliteit sieraden te bieden. We begrijpen dat er soms problemen kunnen optreden met aankopen, en daarom bieden we een garantie aan om uw tevredenheid te waarborgen.
Garantieperiode:
Garantie van 6 maanden: voor artikelen die defect raken of verkleuren binnen een periode van zes maanden na aankoop, bieden wij een garantie. Dit stelt u in staat om met vertrouwen bij ons te kopen, wetende dat wij achter de kwaliteit van onze producten staan.
Uitzonderingen:
Het is belangrijk op te merken dat deze garantie niet van toepassing is op kralen en glazen kralen. Vanwege de aard en het gebruik van deze materialen kunnen wij geen garantie bieden op deze specifieke items.
Verantwoordelijkheid:
JewellerybyDM is niet verantwoordelijk voor schade die door de klant zelf is veroorzaakt. We raden aan om zorgvuldig om te gaan met uw sieraden en accessoires om hun levensduur te verlengen en schade te voorkomen.
Indien u een kapot of verkeerd item heeft ontvangen, kunt u dit eenvoudig melden via een e-mail of het contactformulier. Dit stelt ons in staat om snel en efficiënt uw probleem op te lossen. Ons team staat klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met JewellerybyDM positief blijft.
Wij hopen dat deze informatie u helpt bij het begrijpen van ons garantiebeleid en dat u met plezier en vertrouwen bij ons winkelt. Mocht u vragen of zorgen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er om u te helpen!
Kortingsacties / sale:
De korting kan niet achteraf berekend worden. wanneer je een item hebt besteld en deze later in de sale komt, kunnen wij de korting helaas niet meer met terugwerkende kracht verrekenen.
Bekijk de Algemene voorwaarden voor de betalingsvoorwaarden, retouren, leveringsvoorwaarden en klachten.
